Big Tech si prepara a lottare per i diritti dei consumatori

I giganti della tecnologia hanno realizzato profitti record durante la pandemia, ma stanno affrontando una dura lotta contro i regolatori che stanno esaminando attentamente alcune delle loro pratiche commerciali, considerandole dannose per i consumatori.

Lina Khan, nuovo presidente della Federal Trade Commission (FTC), durante un'audizione davanti alla US Consumer Protection and Trade Subcommittee lei ha dichiaratoche l'agenzia sta valutando modifiche legislative per "porre fine alla protezione speciale per settori specifici" e rafforzare l'applicazione della legge per alcune delle più grandi aziende del mondo e le loro piattaforme.

Bogdan Maioreanu - analista di mercato e commentatore eToro operante sul mercato in Romania. Vanta oltre 20 anni di esperienza nel settore finanziario e degli investimenti, oltre a una vasta esperienza giornalistica. Ha ricoperto diverse posizioni manageriali nel Corporate Banking, sia presso Raiffeisen Bank che OTP Bank, prima di passare all'area della consulenza aziendale, lavorando tra l'altro per IBM in Romania. Bogdan ha un titolo Executive MBA di Asebuss e della Washington University.

Diritto alla riparazione

È prevista la Federal Trade Commission sotto la guida di Khan sarà molto più difficile in relazione alle grandi aziende tecnologiche, comunemente note come Big Tech. Questa agenzia era già attiva in un settore che ha sollevato molte polemiche legate al "diritto alla riparazione". Sono emerse segnalazioni di agricoltori costretti a utilizzare hacker in modo che i loro trattori e mietitrici, con sistemi computerizzati, possano riconoscere i pezzi di ricambio usati. Le piccole officine si lamentano anche dell'impossibilità di sostituire gli schermi rotti su alcuni telefoni, vuoi perché i pezzi di ricambio non sono disponibili o perché il produttore richiede una procedura complicata e strumenti proprietari specializzati. Ci sono anche segnalazioni secondo cui alcuni dispositivi elettronici non possono essere riparati a causa di componenti che aderiscono così saldamente alla custodia che l'apertura del dispositivo li distrugge, costringendo il proprietario a sostituire il dispositivo difettoso invece di ripararlo. Un rapporto della FTC pubblicato nel maggio di quest'anno ha rilevato che i produttori spesso sconsigliano le riparazioni da parte di società indipendenti, che potrebbero addebitare ai consumatori meno di quanto non facciano loro stessi.

Tuttavia, la società civile chiede il diritto alla riparazione, dato che può aiutare a sviluppare le comunità e risparmiare denaro dei consumatori e preziose risorse naturali. Anche il co-fondatore Apple, Steve Wozniak, ha affermato di sostenere il diritto alla riparazione.

A seguito del decreto esecutivo firmato dal presidente Biden per promuovere la concorrenza nell'economia statunitense, la FTC ha votato all'unanimità per rafforzare l'applicazione delle restrizioni correttive che impediscono alle piccole imprese, ai consumatori e persino agli enti governativi di riparare i propri prodotti.

Gli sforzi per introdurre una legislazione in questo settore, tuttavia, sono ancora all'inizio della strada, poiché giganti tecnologici come Amazon, Apple, Google, Microsoft, Samsung, stanno attivamente combattendo proposte legislative per il diritto alla riparazione, sostenendo che minaccia la protezione della proprietà intellettuale, segreti commerciali e possono creare problemi di sicurezza oltre a obblighi per le aziende. La recente decisione della FTC potrebbe mettere a rischio il flusso di entrate di riparazione di queste società. Ad esempio, secondo Kyle Wiens, presidente di iFixit, la linea di riparazione iPhone di Apple potrebbe portare l'azienda da $ 1 miliardo a $ 2 miliardi all'anno.

Gli europei vogliono essere eco

L'Europa ha già adottato misure per la riparabilità chiedendo ai produttori di alcuni apparecchi elettrici di garantire che siano riparabili per almeno 10 anni. L'Ufficio europeo dell'ambiente stima che prolungare la durata degli smartphone europei di un solo anno farebbe risparmiare 2,1 milioni di tonnellate di COXNUMX equivalente₂ annualmente, contribuendo alla lotta contro il riscaldamento globale. Dimensione equivalente di CO₂ corrisponde alle emissioni annue di oltre 450 automobili.

In uno studio pubblicato dall'Eurobarometro, 77 percento I cittadini dell'Unione Europea preferiscono che i loro dispositivi vengano riparati piuttosto che sostituiti, mentre 79 percento ritiene che i produttori dovrebbero essere legalmente obbligati a facilitare la riparazione dei dispositivi digitali o la sostituzione di singole parti.

Nonostante la lotta contro i regolatori, è probabile che la pandemia in corso aumenti i profitti di Big Tech. Nel secondo trimestre del 2021, gli americani hanno speso 14 miliardi di dollari in videogiochi e prodotti correlati, con un aumento del 2%. rispetto al primo trimestre. I profitti sono stati registrati nella spesa per personal computer (PC), archiviazione dati cloud, dispositivi mobili e abbonamenti, nonché hardware VR e prodotti non console. Ad esempio, questa è una buona notizia per Apple perché 62 percento Le entrate dell'App Store sono generate dalle transazioni nei giochi per dispositivi mobili.

La spesa per console e accessori è diminuita nel secondo trimestre, sebbene giugno sia stato il miglior mese di vendita in dollari per le nuove console Xbox Series X/S di Microsoft, battendo il precedente record di vendite del 2011 e superando la PlayStation 5 di Sony.